商品の返品・交換について

返品・交換について

当店では、商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良や誤りがあった場合には、返品または交換にて対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、下記までご連絡をお願いいたします。

返品・交換をお受けできる場合

  • お届け商品に破損・汚損・不良があった場合
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合（例：違う商品・サイズ・数量など）

返品・交換をお受けできない場合

  • お客様のご都合による返品（イメージ違い・ご注文間違いなど）
  • 食品・開封済みの商品・使用済みの商品
  • 商品到着後8日以上が経過した商品
  • セール品や「返品不可」と記載のある商品

食品についてのご注意

食品は衛生上の観点から、お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

返送料について

  • 当店不備による返品・交換：当店が送料を負担いたします
  • お客様都合の場合：原則として返品・交換は承っておりません

返金について

返品商品が当店に到着後、内容を確認のうえ速やかにご返金手続きを行います。
お支払い方法に応じた形での返金（クレジットカード決済の場合はカード会社経由など）となります。

ご連絡先

返品・交換をご希望の際は、以下までご連絡ください。